FAQ

L’adhésion n’est pas limitée dans le temps et est renouvelée automatiquement chaque année.

Pour ce faire, veuillez envoyer un e-mail à support@workcontrol.ch

Dans le portail WORKCONTROL, vous pouvez augmenter la taille de l’entreprise sous l’onglet «Données de l’entreprise», à la rubrique «Taille de l’entreprise».

Les modèles se trouvent sous l’onglet «Documents d’entreprise» au niveau de l’entreprise et sous l’onglet «Collaborateurs», dans la rubrique «Documents des collaborateurs», au niveau des collaborateurs.

Il n’est pas obligatoire de s’inscrire pour des livraisons ponctuelles de marchandises sur des chantiers. Si les marchandises sont transformées sur site par le fournisseur (p. ex. montage), celui-ci doit s’inscrire au préalable.

Le nom de la convention collective de travail (CCT) doit être indiqué conformément aux directives du SECO (cf. lien).
Lien: seco.admin.ch

Vous pouvez télécharger une attestation de la caisse de compensation attestant de votre statut d’indépendant.

L’ensemble du personnel d’une entreprise soumise à une CCT, pour autant que ces personnes soient enregistrées auprès de SIAC, mais qui ne sont pas elles-mêmes soumises à une CCT, doivent être enregistrées et leur profile mis à jour sur le portail SIAC. Le personnel d’une entreprise non soumise à la CCT et non enregistrée auprès de SIAC doit être enregistré et modifié exclusivement sur WORKCONTROL.

Code NOGA 71 pour les bureaux d’architecture et d’ingénierie civile
Code NOGA 78 pour les agences de placement temporaires

Demandez à l’Office des migrations une attestation correspondante sur le statut du traitement et téléchargez-la.

Sur le site de la Commission fédérale de coordination pour la sécurité au travail (CFST), cf. lien.
Lien: ekas.admin.ch/fr

Veuillez vérifier la qualité de la photo. Pour que la collaboratrice ou le collaborateur soit identifiable sur son badge personnel, la photo doit être de bonne qualité.

Chaque collaborateur qui doit avoir accès au chantier doit être inscrit.

Veuillez vérifier la «Validation pour vérification» adressée au service client sur le portail WORKCONTROL.

Les collaboratrices et collaborateurs temporaires peuvent être saisis dans la rubrique «Collaborateurs». Au lieu de la déclaration de respect des conditions salariales minimales, veuillez télécharger le contrat de mission sur le portail WORKCONTROL.

Non, chaque sous-traitant doit s’inscrire lui-même et inscrire ses collaborateurs.

L’inscription sur la plateforme WORKCONTROL est obligatoire pour pouvoir travailler pour l’entreprise contractante (entreprise générale/totale). Cette information figure également dans le contrat d’entreprise que vous avez signé avec l’entreprise contractante.

Vous avez opté pour l’adhésion avec 0 à 5 collaboratrices ou collaborateurs et atteint le nombre maximum. Pour inscrire plus de collaboratrices et collaborateurs, vous pouvez augmenter la taille de l’entreprise.

Veuillez nous contacter par téléphone ou par e-mail (support@workcontrol.ch). Nous nous occupons de votre demande.

Vous pouvez télécharger le permis de conduire.

Si la filiale est inscrite au registre du commerce en tant qu’entreprise indépendante, elle doit s’inscrire elle-même auprès de WORKCONTROL.

Sur la facture d’adhésion annuelle ou sur le portail WORKCONTROL dans la colonne de gauche, en dessous des coordonnées.

Les badges WORKCONTROL sont envoyés par courrier. Il n’est pas possible de les récupérer en personne.

Non, vous pouvez le détruire et désactiver le profil de la personne sur la plateforme WORKCONTROL.

Les badges WORKCONTROL sont exclusivement envoyés à l’adresse de l’entreprise ou du chantier.

Vous pouvez commander vous-même de nouveaux badges WORKCONTROL directement sur le portail ou par e-mail à l’adresse support@workcontrol.ch

Les collaboratrices et collaborateurs des utilisateurs sont validés et les badges WORKCONTROL envoyés généralement dans un délai de 3 jours ouvrables, à condition que les documents nécessaires soient corrects et complets.

Vous ne pouvez pas accepter de détachement tant que l’entreprise et au moins une collaboratrice ou un collaborateur n’ont pas été entièrement enregistrés et activés par WORKCONTROL.

Prenez contact avec l’entreprise contractante. Les travaux sur le chantier doivent avoir été achevés au préalable.

Connectez-vous au portail WORKCONTROL et traitez les documents en attente sur la page d’accueil.

Les données d’une entreprise soumise à la CCT, pour autant qu’elle soit enregistrée auprès de SIAC, doivent être mises à jour sur le portail SIAC. Les données relatives aux entreprises non soumises à la CCT et non enregistrées auprès de SIAC doivent être modifiées exclusivement dans WORKCONTROL. En cas de modification de la raison sociale et du numéro d’identification fiscale, veuillez nous envoyer un e-mail à support@workcontrol.ch en précisant toutes les informations nécessaires.

WORKCONTROL corrige les fautes de frappe lorsqu’il valide le document en se référant à la copie de la pièce d’identité téléchargée.

Chaque adresse e-mail ne peut être utilisée qu’une seule fois. Si votre adresse e-mail a déjà été saisie pour une autre entreprise (filiale/succursale) enregistrée auprès de WORKCONTROL, elle ne peut pas être enregistrée une seconde fois.

Non, les ajouts et les corrections à la main ne sont pas autorisés.

Contactez notre service client. Conformément à nos conditions générales, vous avez la possibilité de modifier l’adhésion à la prochaine date d’échéance de la facture.

Les données d’une entreprise soumise à la CCT, pour autant qu’elle soit enregistrée auprès de SIAC, doivent être mises à jour sur le portail SIAC. Les données relatives aux entreprises non soumises à la CCT et non enregistrées auprès de SIAC doivent être modifiées exclusivement dans WORKCONTROL.

Le profil collaborateur doit être désactivé par le sous-traitant. WORKCONTROL supprime définitivement vos données du portail au plus tard un an à compter de la date de désactivation.

Non, il faut télécharger une autodéclaration sur le portail WORKCONTROL. Vous trouverez le modèle correspondant dans l’onglet «Documents de l’entreprise».

C’est le salaire minimum fixé par la CCT qui doit figurer sur les documents. Les salaires effectifs ne sont pas pertinents ici.

Vous trouverez la facture au format PDF sur le portail WORKCONTROL sous l’onglet «Factures».

La revalidation est un service payant de vérification des documents de collaborateurs. Elle est facturée CHF 10.– par document.

Envoyez votre demande de résiliation à la prochaine échéance possible par e-mail à support@workcontrol.ch ou par courrier à WORKCONTROL Suisse SA, Chännelmattstrasse 9, 3186 Düdingen. Pour que la résiliation puisse être confirmée, les détachements doivent être terminés et la résiliation doit nous parvenir au moins 3 mois avant le renouvellement de l’adhésion.

Chaque année, moyennant un préavis de 3 mois à compter de la date d’inscription. Et ce, sous réserve qu’il n’y ait pas de détachements en cours.

Vous trouverez les modalités de résiliation dans les CG, au ch. 10.

En cas de nouveau détachement pendant le délai de préavis, vous avez la possibilité d’annuler la résiliation par écrit.

Si vous avez enregistré de nouveaux collaborateurs ou téléchargé de nouveaux documents pour vos collaborateurs pendant la période de préavis, les prestations fournies vous seront facturées.

Le contrat ne peut être résilié dès lors qu’un détachement est en cours dans le cadre d’un projet. Dans tous les cas, le contrat ne peut être résilié qu’après confirmation écrite de la fin du détachement par l’entreprise contractante mandataire.

La validation des documents intervient généralement dans un délai de trois jours ouvrables, à condition que les documents requis soient corrects et complets.