{"id":591,"date":"2021-06-17T14:31:03","date_gmt":"2021-06-17T12:31:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.workcontrol.ch\/?page_id=591"},"modified":"2026-01-06T08:44:17","modified_gmt":"2026-01-06T07:44:17","slug":"cg","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/cg\/","title":{"rendered":"Condizioni generali"},"content":{"rendered":"\n

Condizioni generali (CG) di WORKCONTROL Suisse AG<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ultimo aggiornamento: gennaio 2026<\/p>\n\n\n\n

1. Ambito di validit\u00e0<\/h2>\n\n\n\n

Le presenti Condizioni generali (\u00abCG<\/strong>\u00bb) si applicano a tutti i rapporti contrattuali e agli accordi tra WORKCONTROL Suisse AG (\u00abWORKCONTROL<\/strong>\u00bb), n. partita IVA CHE-166.266.109, Ch\u00e4nnelmattstrasse 9, 3186 D\u00fcdingen, e costruttori, appaltatori primari e subappaltatori registrati (a prescindere che i lavori debbano essere svolti nell\u2019ambito o alla fine della catena contrattuale [subappaltatori]) (\u00abutenti<\/strong>\u00bb) sul portale WORKCONTROL<\/strong>. Le CG valgono per qualsiasi tipo di utilizzo del portale WORKCONTROL e per tutti i servizi offerti da WORKCONTROL in tale contesto, fatti salvi accordi separati in forma scritta.<\/p>\n\n\n\n

2. Registrazione e instaurazione del rapporto contrattuale<\/h2>\n\n\n\n

Con la registrazione dell\u2019utente sul portale WORKCONTROL di WORKCONTROL si instaura un rapporto contrattuale a tempo indeterminato con WORKCONTROL e si applicano le CG di WORKCONTROL. Se le parti instaurano un rapporto contrattuale individuale, le CG formano parte integrante di tale rapporto contrattuale.<\/p>\n\n\n\n

3. Prestazioni di WORKCONTROL<\/h2>\n\n\n\n

3.1 Fondamenti giuridici<\/h3>\n\n\n\n

Il portale WORKCONTROL di WORKCONTROL \u00e8 a disposizione di persone giuridiche e imprese con sede in Svizzera e nell\u2019Unione Europea. L\u2019art. 5 cap. 1 della Legge sui lavoratori distaccati LDist sancisce per il settore dell\u2019edilizia che l\u2019appaltatore primario (appaltatore totale, generale o principale) \u00e8 responsabile del mancato rispetto dei salari minimi e delle condizioni lavorative da parte dei subappaltatori, qualora non esiga che i subappaltatori dimostrino in maniera verosimile che rispettano le condizioni salariali e lavorative mediante documenti e pezze giustificative (art. 5 cap. 3 LDist). Ai sensi dell\u2019Ordinanza sui lavoratori distaccati in Svizzera (ODist), l\u2019obbligo di diligenza comprende anche i provvedimenti contrattuali e organizzativi necessari affinch\u00e9 l\u2019appaltatore primario possa esigere che i subappaltatori incaricati di eseguire lavori nell\u2019ambito o al termine della catena contrattuale dimostrino che rispettano le condizioni salariali e lavorative minime (art. 8c). Gli studi di mera progettazione senza ulteriori attivit\u00e0 secondo l\u2019iscrizione al registro delle imprese che svolgono lavori rientranti nella divisione 71 dei codici NOGA (studi di architettura e d\u2019ingegneria; collaudi e analisi tecniche) non sono soggetti alla Legge sui lavoratori distaccati. Possono accedere al cantiere muniti di badge per visitatori. Coloro che necessitano di un accesso regolare ai cantieri WORKCONTROL possono ordinare un badge personale in qualit\u00e0 di meri progettisti senza dover corrispondere la tariffa annua di base per la licenza. Si applicano le tariffe per la registrazione e la convalida dei collaboratori e i badge WORKCONTROL. Le agenzie di lavoro interinale rientranti nella divisione 7820 dei codici NOGA non sono soggette alla responsabilit\u00e0 solidale nell\u2019ambito dell\u2019Ordinanza sui lavoratori distaccati. Possono aprire un account utente senza tariffa di base. Ai collaboratori che necessitano di un accesso ai cantieri WORKCONTROL viene rilasciato un badge personale a pagamento. Anche i costruttori, dietro versamento di una tariffa fissa, possono creare un account utente e ordinare un badge personale a pagamento per i propri collaboratori.<\/p>\n\n\n\n

3.2 Cenni generali<\/h3>\n\n\n\n

WORKCONTROL mette a disposizione una soluzione completamente elettronica<\/strong> (portale WORKCONTROL con account utente, badge WORKCONTROL, applicazione WORKCONTROL) per consentire un\u2019attuazione efficiente, semplificata e con costi ottimizzati delle misure richieste dalla Legge sui lavoratori distaccati. I costruttori, gli appaltatori primari e i subappaltatori possono registrarsi elettronicamente sul portale WORKCONTROL e inserire i dati e la documentazione richiesti per legge per la propria impresa e i propri collaboratori. Ogni collaboratore registrato riceve un badge personalizzato (badge WORKCONTROL) a conferma del rispetto delle condizioni salariali e lavorative minime, che pu\u00f2 essere verificato durante il controllo degli accessi al cantiere e confrontato con gli elenchi di collaboratori dei subappaltatori. Al tempo stesso, WORKCONTROL mette a disposizione interfacce per i sistemi di controllo degli accessi gi\u00e0 esistenti<\/strong> (qualora tecnicamente fattibile) e un\u2019applicazione WORKCONTROL con cui, attraverso la lettura del badge e un confronto con gli elenchi di collaboratori memorizzati per i subappaltatori, \u00e8 possibile verificare che per il collaboratore in questione siano validi, registrati e convalidati sul portale WORKCONTROL i dati richiesti e i documenti necessari. WORKCONTROL ha il diritto di apportare in qualsiasi momento modifiche al sito web e al portale WORKCONTROL per qualsiasi motivo e senza preavviso, in particolare di ampliare, interrompere, limitare o sospendere in maniera totale o parziale a propria discrezione le prestazioni, le funzionalit\u00e0, la struttura o i contenuti del sito web e del portale WORKCONTROL in caso di modifiche legislative.<\/p>\n\n\n\n

3.3 Registrazione di imprese, account utente e convalida di documenti<\/h3>\n\n\n\n

WORKCONTROL permette agli utenti di registrarsi come impresa<\/strong> e di creare un account utente<\/strong> sul portale WORKCONTROL. Gli utenti possono registrare nell\u2019account utente come contatti dell\u2019impresa un numero a piacere di propri collaboratori e fornire loro un accesso al portale personalizzato e protetto tramite password<\/strong>. In tal modo i collaboratori degli utenti possono apportare modifiche nell\u2019account utente (adeguare dati anagrafici, caricare documenti, registrare nuovi collaboratori) e, a seconda del livello di autorizzazione, i collaboratori dell\u2019appaltatore primario possono verificare i badge in cantiere. Gli utenti possono caricare nell\u2019account utente i documenti aziendali<\/strong> richiesti. WORKCONTROL convalida<\/strong> la plausibilit\u00e0, il rispetto delle disposizioni di legge, la completezza e l\u2019aggiornamento<\/strong> delle informazioni e documentazioni inserite. La responsabilit\u00e0 in merito alla correttezza delle informazioni e documentazioni inserite ricade esclusivamente sugli utenti. Se i criteri di convalida sono soddisfatti, l\u2019impresa viene attivata<\/strong> sul portale elettronico. La convalida viene riconvalidata in modo continuativo almeno una volta all\u2019anno o in caso di modifiche (ad es. nuovo CCL, documenti scaduti). La convalida dell\u2019impresa costituisce il presupposto per poter convalidare anche i rispettivi collaboratori. La convalida degli utenti<\/strong> avviene di norma entro 3 giorni lavorativi<\/strong>, se i documenti necessari sono corretti e completi.<\/p>\n\n\n\n

3.4 Registrazione e convalida di collaboratori, badge WORKCONTROL<\/h3>\n\n\n\n

WORKCONTROL permette agli utenti di registrare dei collaboratori<\/strong>. Possono caricare nell\u2019account utente i documenti dei collaboratori<\/strong> necessari. WORKCONTROL convalida<\/strong> la plausibilit\u00e0, il rispetto delle disposizioni di legge, la completezza e l\u2019aggiornamento<\/strong> delle informazioni e documentazioni dei collaboratori inserite. La responsabilit\u00e0 in merito alla correttezza delle informazioni e documentazioni inserite ricade esclusivamente sugli utenti.<\/p>\n\n\n\n

Se i criteri di convalida sono soddisfatti, il collaboratore viene attivato<\/strong> sul portale elettronico. La convalida viene riconvalidata in modo continuativo almeno una volta all\u2019anno o in caso di modifiche (ad es. nuovo CCL, documenti scaduti). La convalida<\/strong> dei collaboratori degli utenti e l\u2019invio dei badge WORKCONTROL avvengono di norma entro 3 giorni lavorativi<\/strong>, se i documenti necessari sono corretti e completi. I collaboratori convalidati<\/strong> ricevono un badge WORKCONTROL<\/strong> personale. I collaboratori in possesso di un badge WORKCONTROL convalidato e attivato possono essere invitati ai progetti edili dagli appaltatori primari coinvolti. Gli appaltatori primari possono rifiutare collaboratori di subappaltatori (diritto di veto degli appaltatori primari). Il badge WORKCONTROL permette di verificare con facilit\u00e0 in cantiere attraverso il sistema di controllo degli accessi o l’applicazione WORKCONTROL chi \u00e8 autorizzato ad accedere al cantiere e soddisfa i requisiti documentali necessari. L\u2019implementazione di un controllo sistematico degli accessi al cantiere \u00e8 di esclusiva responsabilit\u00e0 dell\u2019appaltatore primario.<\/p>\n\n\n\n

I badge rilasciati vengono riconvalidati in modo continuativo<\/strong> almeno una volta all\u2019anno o in caso di modifiche (ad es. nuovo CCL, documenti scaduti). I badge WORKCONTROL rilasciati che non soddisfano pi\u00f9 i criteri vengono bloccati e riconosciuti come badge non validi durante la verifica per mezzo dell\u2019applicazione WORKCONTROL. Il collaboratore interessato viene inoltre evidenziato sul portale WORKCONTROL. Gli utenti possono anche disattivare<\/strong> i badge WORKCONTROL dei collaboratori. I badge WORKCONTROL disattivati vengono eliminati dopo un anno.<\/p>\n\n\n\n

Gli appaltatori primari decidono autonomamente in merito alla concessione di badge per i visitatori<\/strong>. Il numero di badge gratuiti per i visitatori \u00e8 limitato a 10 unit\u00e0 per progetto. Ogni badge aggiuntivo per i visitatori viene fatturato all\u2019appaltatore primario al costo di CHF 15.- l\u2019uno. La verifica delle persone che lavorano in cantiere con badge per visitatori \u00e8 di esclusiva responsabilit\u00e0 del rispettivo appaltatore primario. I subappaltatori non hanno diritto al rilascio di badge per visitatori.<\/p>\n\n\n\n

3.5 Controllo e sostegno<\/h3>\n\n\n\n

In caso di controlli<\/strong> da parte di autorit\u00e0 autorizzate, WORKCONTROL mette a disposizione delle autorit\u00e0 e degli utenti i documenti dei collaboratori richiesti. Ci\u00f2 avviene in forma idonea attraverso un accesso temporaneo ai dati in formato elettronico o cartaceo per posta. WORKCONTROL supporta<\/strong> l\u2019introduzione della soluzione elettronica presso i subappaltatori con modelli (moduli modello), assistenza telefonica e presso gli appaltatori primari con corsi di formazione per collaboratori, secondo le esigenze. Attraverso l\u2019applicazione WORKCONTROL<\/strong>, WORKCONTROL permette all\u2019appaltatore primario di utilizzare il portale WORKCONTROL per la verifica della Legge sui lavoratori distaccati<\/strong>. Il codice QR riportato sul badge WORKCONTROL permette di verificare se sono presenti tutti i documenti necessari per il collaboratore in questione e se quest\u2019ultimo \u00e8 stato convalidato da WORKCONTROL (lo smartphone deve essere connesso a Internet). WORKCONTROL crea interfacce elettroniche standardizzate<\/strong> con il sistema di controllo degli accessi gi\u00e0 esistente di norma entro 2 settimane,<\/strong> purch\u00e9 ci\u00f2 sia tecnicamente fattibile.<\/p>\n\n\n\n

3.6 Prestazione di servizi per collaboratori di costruttori, appaltatori primari e subappaltatori<\/h3>\n\n\n\n

WORKCONTROL non eroga prestazioni ai collaboratori di costruttori, appaltatori primari e subappaltatori e non instaura alcun rapporto contrattuale con essi. Impegni e diritti contrattuali sussistono esclusivamente nei confronti degli appaltatori primari e subappaltatori registrati come utenti sul portale WORKCONTROL, ai sensi della Legge sui lavoratori distaccati (LDist).<\/p>\n\n\n\n

3.7 Ulteriori prestazioni<\/h3>\n\n\n\n

WORKCONTROL pu\u00f2 erogare agli utenti ulteriori servizi aggiuntivi a pagamento preventivamente non meglio definiti, regolamentati in contratti separati.<\/p>\n\n\n\n

4. Protezione dei dati, consenso alla trasmissione di dati e trattamento dei dati contrattuali<\/h2>\n\n\n\n

Dal punto di vista delle norme sulla protezione dei dati, il nesso tra costruttori, appaltatori primari, subappaltatori registrati (a prescindere che i lavori debbano essere svolti nell\u2019ambito o al termine della catena contrattuale [subappaltatori]) e WORKCONTROL \u00e8 da qualificarsi come elaborazione di ordini. Pertanto, il trattamento di dati personali da parte di WORKCONTROL avviene sulla base di un contratto di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali<\/strong>. L\u2019assenso al contratto di nomina a responsabile del trattamento dei dati personali da parte dell\u2019utente nell\u2019ambito della registrazione costituisce quindi un presupposto basilare per poter creare un account utente sul portale WORKCONTROL. In particolare, l\u2019utente dichiara il proprio consenso ad autorizzare WORKCONTROL a trasmettere tutti i dati che si trovano sulla piattaforma WORKCONTROL ad autorit\u00e0 di controllo autorizzate e agli appaltatori primari coinvolti affinch\u00e9 possano verificare il rispetto delle misure richieste ai sensi della Legge federale concernente le misure collaterali per i lavoratori distaccati e il controllo dei salari minimi previsti nei contratti normali di lavoro (Legge sui lavoratori distaccati), dell\u2019Ordinanza federale sui lavoratori distaccati in Svizzera (Ordinanza sui lavoratori distaccati) e dei regolamenti cantonali in materia. Tale consenso pu\u00f2 essere revocato in qualsiasi momento per iscritto. Sussistono inoltre gli obblighi e diritti delle parti in materia di protezione dei dati derivanti dal contratto relativo alla nomina a responsabile del trattamento dei dati personali in essere tra l\u2019utente e WORKCONTROL, disponibile nell\u2019account utente in formato elettronico dopo la consegna. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati sono riportate sulla homepage di WORKCONTROL.<\/p>\n\n\n\n

5. Diritti degli utenti<\/h2>\n\n\n\n

WORKCONTROL concede a pagamento agli utenti registrati il diritto non esclusivo, limitato alla durata del rapporto contrattuale con WORKCONTROL, non trasferibile a terzi e non sublicenziabile di utilizzo del portale WORKCONTROL e delle informazioni in esso contenute o disponibili in conformit\u00e0 alla destinazione d\u2019uso, e l\u2019utente si impegna a utilizzare il portale WORKCONTROL solo in maniera consona a tale diritto di utilizzo.<\/p>\n\n\n\n

Nel caso dei costruttori e degli appaltatori primari, l\u2019utilizzo conforme alla destinazione d\u2019uso del portale WORKCONTROL consiste nella registrazione della propria impresa e dei propri collaboratori al fine di verificare se gli appaltatori primari, i subappaltatori e i propri singoli collaboratori siano stati convalidati da WORKCONTROL e soddisfino quindi i requisiti della Legge sui lavoratori distaccati. Gli appaltatori primari possono inoltre registrare sul portale WORKCONTROL progetti\/cantieri propri e, previo consenso dei subappaltatori, utilizzare le informazioni e documentazioni necessarie per il rispetto delle disposizioni di legge nell\u2019ambito della Legge sui lavoratori distaccati come base per l\u2019accesso al cantiere e per controlli interni (utilizzo dei dati). Alle autorit\u00e0 di controllo autorizzate vengono forniti i dati necessari nell\u2019ambito dei controlli. Nel caso dei subappaltatori, l\u2019utilizzo conforme alla destinazione d\u2019uso del portale WORKCONTROL consiste nella registrazione della propria impresa e dei collaboratori nonch\u00e9 eventualmente dei propri subappaltatori e dei relativi collaboratori, nonch\u00e9 nel deposito delle documentazioni necessarie per il rispetto delle disposizioni di legge nell\u2019ambito della Legge sui lavoratori distaccati. Alle autorit\u00e0 di controllo autorizzate vengono forniti i dati necessari nell\u2019ambito dei controlli.<\/p>\n\n\n\n

Fatti salvi accordi di altra natura con WORKCONTROL, non \u00e8 ammesso alcun utilizzo ulteriore o esulante del sito web e del portale WORKCONTROL e delle informazioni in essi contenute o disponibili. In particolare non \u00e8 ammesso riutilizzare in alcun modo n\u00e9 rendere accessibili i contenuti messi a disposizione da WORKCONTROL. WORKCONTROL \u00e8 in particolare autorizzata, nel rispetto delle norme sulla protezione dei dati, a bloccare o eliminare account utente o rimuovere registrazioni qualora sussista il sospetto che un utente utilizzi il sito web e il portale WORKCONTROL in violazione delle presenti CG, in maniera illegale o immorale, che il suo account utente venga utilizzato senza autorizzazione o che non adempia ai propri obblighi di utente (cfr. seguente punto 7).<\/p>\n\n\n\n

6. Obblighi degli utenti<\/h2>\n\n\n\n

Nel corso dell\u2019utilizzo del sito web e del portale WORKCONTROL gli utenti garantiscono l\u2019adempimento dei seguenti obblighi.<\/p>\n\n\n\n