{"id":1169,"date":"2022-07-07T09:37:23","date_gmt":"2022-07-07T07:37:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.workcontrol.ch\/faq\/"},"modified":"2026-06-15T11:05:49","modified_gmt":"2026-06-15T09:05:49","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<style>\n.wp-block-buttons.faq-btns {margin-bottom:2.6rem;}\n.wp-block-buttons.faq-btns > .wp-block-button {margin-bottom: 0;}\n\/* colors & borders *\/\n.schema-faq {margin-bottom:3rem;}\n.wp-block-yoast-faq-block {\n    border-top:1px solid #00263a;\n}\n.wp-block-yoast-faq-block .schema-faq-question {\n    border-bottom:1px solid #00263a;\n}\n.wp-block-yoast-faq-block .schema-faq-question:hover,\n.wp-block-yoast-faq-block .fcp-opened .schema-faq-question {\n    background-color:#00263a;\n    color:white;\n}\n\n\n\/* layout *\/\n.wp-block-yoast-faq-block .schema-faq-question {\n    display:block;\n    padding:10px 5px;\n    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href=\"#faq3\">Badge<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-wcs-btn btn-wcs-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#faq4\">Distacco<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-wcs-btn btn-wcs-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#faq5\">Portale di accesso<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-wcs-btn btn-wcs-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#faq6\">Trattamento dei dati<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-wcs-btn btn-wcs-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#faq7\">CCL<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-wcs-btn btn-wcs-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#faq8\">Fatturazione<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-wcs-btn btn-wcs-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#faq9\">Disdetta<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-wcs-btn btn-wcs-primary\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"#faq10\">Varie<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq1\">Adesione<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657179526134\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quanto dura l\u2019adesione a WORKCONTROL?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">L\u2019adesione non ha limiti temporali e si rinnova automaticamente ogni anno. <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657179551906\"><strong class=\"schema-faq-question\">Come si passa a una classe di adesione inferiore?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">A tale riguardo, si prega di inviare un\u2019e-mail a <a href=\"mailto:support@workcontrol.ch\">support@workcontrol.ch<\/a><\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1780159805289\"><strong class=\"schema-faq-question\">Come si passa a una classe di adesione superiore?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Sul portale WORKCONTROL, alla voce \u00abDimensioni dell\u2019azienda\u00bb della scheda \u00abDati aziendali\u00bb, si possono aumentare le dimensioni di un\u2019azienda.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq2\">Registrazione<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657179596124\"><strong class=\"schema-faq-question\">Dove si trovano i modelli relativi ai documenti da presentare?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">I modelli sono disponibili nella scheda \u00abDocumenti aziendali\u00bb a livello di azienda e nella scheda \u00abCollaboratori\u00bb, alla voce \u00abDocumenti dei collaboratori\u00bb, a livello di collaboratore.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657268930909\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00c8 necessario registrarsi a WORKCONTROL in qualit\u00e0 di fornitore? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Per ricevere puntualmente la merce presso i cantieri non \u00e8 necessario effettuare alcuna registrazione. Se invece il fornitore prosegue la lavorazione della merce in loco (ad es., montaggio), dovr\u00e0 aver precedentemente effettuato la registrazione.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657269238165\"><strong class=\"schema-faq-question\">Cosa significa che il nome del CCL debba essere indicato \u00abin conformit\u00e0 a SECO\u00bb? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">\u00c8 necessario indicare il nome del contratto collettivo di lavoro (CCL) in conformit\u00e0 alle disposizioni SECO (si veda link).<br>Link: <a href=\"https:\/\/www.seco.admin.ch\/seco\/it\/home\/Arbeit\/Personenfreizugigkeit_Arbeitsbeziehungen\/Gesamtarbeitsvertraege_Normalarbeitsvertraege\/Gesamtarbeitsvertraege_Bund\/Allgemeinverbindlich_erklaerte_Gesamtarbeitsvertraege.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">seco.admin<\/a><a href=\"https:\/\/www.seco.admin.ch\/seco\/de\/home\/Arbeit\/Personenfreizugigkeit_Arbeitsbeziehungen\/Gesamtarbeitsvertraege_Normalarbeitsvertraege\/Gesamtarbeitsvertraege_Bund\/Allgemeinverbindlich_erklaerte_Gesamtarbeitsvertraege.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">.ch<\/a><\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657269432232\"><strong class=\"schema-faq-question\">Nel caso in cui l\u2019azienda non sia registrata, cosa \u00e8 necessario caricare alla voce registro di commercio?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">\u00c8 possibile caricare una conferma della Cassa di compensazione che attesti la propria attivit\u00e0 indipendente.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657269463415\"><strong class=\"schema-faq-question\">Dove registro i collaboratori non soggetti al CCL?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Tutto il personale di un\u2019azienda soggetta a un CCL, purch\u00e9 registrata presso il SIAC, ma non soggetto a un CCL, deve essere inserito e modificato nel portale SIAC. Il personale di un\u2019azienda non soggetta a un CCL e non registrata presso il SIAC deve essere inserito e modificato esclusivamente in WORKCONTROL.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657269486567\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quali codici NOGA sono rilevanti?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Codice NOGA 71 per studi di architettura e ingegneria civile<br>Codice NOGA 78 per imprese fornitrici di personale a prestito<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657269561350\"><strong class=\"schema-faq-question\">Che tipo di documento posso caricare nel caso in cui il permesso di dimora del collaboratore sia ancora in fase di elaborazione da parte dell\u2019Ufficio migrazione?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Si pu\u00f2 richiedere all\u2019Ufficio della migrazione un documento che confermi l\u2019elaborazione in corso e, una volta ottenuto, caricare quello.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657269596216\"><strong class=\"schema-faq-question\">Dove trovo informazioni in merito alle direttive CFSL?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Sul sito web della Commissione federale di coordinamento per la sicurezza sul lavoro (CFSL), si veda il link.<br>Link: <a href=\"https:\/\/www.ekas.admin.ch\/it\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ekas.admin.ch\/it<\/a><\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657269687783\"><strong class=\"schema-faq-question\">Perch\u00e9 la foto di un collaboratore viene rifiutata in fase di caricamento?  <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Si prega di verificare la qualit\u00e0 dell\u2019immagine: affinch\u00e9 il collaboratore\/la collaboratrice sia identificabile sul proprio badge personale, la foto deve presentare una risoluzione elevata.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657269814439\"><strong class=\"schema-faq-question\">Anche il direttore e gli apprendisti devono essere registrati alla voce \u00abCollaboratori\u00bb? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">\u00c8 necessario registrare tutti i collaboratori che devono accedere al cantiere. <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657269834194\"><strong class=\"schema-faq-question\">I documenti del collaboratore sono stati caricati ormai da un po\u2019 di tempo, ma non sono stati ancora verificati.  <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Verificare lo stato di \u00abAbilitazione alla verifica\u00bb da parte del supporto clienti nel portale WORKCONTROL.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657269858738\"><strong class=\"schema-faq-question\">Come posso registrare i lavoratori temporanei? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">I collaboratori a tempo determinato devono essere obbligatoriamente registrati dall&#8217;agenzia di lavoro interinale. Tale agenzia deve poi essere incaricata dall&#8217;azienda committente per il progetto in questione.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657269880290\"><strong class=\"schema-faq-question\">Tra i nostri collaboratori posso registrare anche i collaboratori di subappaltatori? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">No, ogni subappaltatore \u00e8 tenuto a registrare se stesso e i propri collaboratori in modo autonomo. <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657269938575\"><strong class=\"schema-faq-question\">Perch\u00e9 devo effettuare la registrazione della mia azienda anche se in cantiere \u00e8 possibile lavorare senza badge? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">La registrazione sulla piattaforma WORKCONTROL \u00e8 obbligatoria per poter lavorare per l\u2019appaltatore primario (appaltatore generale\/appaltatore totale). Tale informazione \u00e8 riportata anche all\u2019interno del contratto d\u2019appalto firmato con l\u2019appaltatore primario.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657269969490\"><strong class=\"schema-faq-question\">Il sistema non mi consente di registrare pi\u00f9 di 5 collaboratori.<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">\u00c8 stata selezionata la dimensione aziendale 0-5 collaboratori ed \u00e8 stato raggiunto il numero massimo di persone. Per poter registrare altro personale, \u00e8 sufficiente aumentare le dimensioni dell\u2019azienda.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270014054\"><strong class=\"schema-faq-question\">Dopo aver effettuato la registrazione non \u00e8 arrivata alcuna e-mail di autenticazione. <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Si prega di contattarci telefonicamente o via e-mail (<a href=\"mailto:support@workcontrol.ch\">support@workcontrol.ch<\/a>). Ci occuperemo della richiesta.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270055416\"><strong class=\"schema-faq-question\">Il collaboratore \u00e8 un cittadino svizzero, ma non dispone di una carta d\u2019identit\u00e0\/passaporto valida\/o. \u00c8 possibile caricare un documento d\u2019identificazione alternativo?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">\u00c8 possibile caricare il permesso di condurre. <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270080550\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00c8 possibile registrare nell\u2019azienda i collaboratori di una filiale? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Nel caso in cui la filiale sia stata registrata nel registro di commercio come azienda indipendente, \u00e8 tenuta a registrarsi autonomamente su WORKCONTROL. <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270105089\"><strong class=\"schema-faq-question\">Dove trovo la data di registrazione della mia azienda?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">All\u2019interno della fattura relativa all\u2019adesione annuale o nel portale WORKCONTROL, nella colonna a sinistra sotto i dati di contatto.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq3\">Badge<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270201541\"><strong class=\"schema-faq-question\">Posso ritirare personalmente i badge ordinati? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">I badge WORKCONTROL vengono spediti per posta. Non \u00e8 quindi possibile effettuare il ritiro.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270225737\"><strong class=\"schema-faq-question\">Devo rispedire il badge WORKCONTROL di un collaboratore che lascia l\u2019azienda? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">No, si pu\u00f2 distruggere il badge e disattivare il collaboratore sulla piattaforma WORKCONTROL. <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270246059\"><strong class=\"schema-faq-question\">\u00c8 possibile inviare i badge WORKCONTROL direttamente all\u2019indirizzo privato di collaboratori?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">I badge WORKCONTROL possono essere spediti esclusivamente a indirizzi di aziende o cantieri.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270269316\"><strong class=\"schema-faq-question\">Dove posso ordinare un nuovo badge WORKCONTROL in caso di smarrimento o danneggiamento?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">I nuovi badge WORKCONTROL possono essere ordinati direttamente nel portale o via e-mail all\u2019indirizzo <a href=\"mailto:support@workcontrol.ch\">support@workcontrol.ch<\/a><\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270337607\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quanto tempo \u00e8 necessario per l\u2019emissione e l\u2019invio dei badge WORKCONTROL?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Di norma, la convalida dei collaboratori e la spedizione dei badge WORKCONTROL avvengono entro tre giorni lavorativi, a condizione che i documenti necessari siano corretti e completi.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq4\">Distacco<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270360579\"><strong class=\"schema-faq-question\">Perch\u00e9 non posso accettare il distacco? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Un distacco pu\u00f2 essere accettato solo nel caso in cui la registrazione dell\u2019azienda e di almeno un membro del personale sia stata portata a termine completamente e i suddetti siano stati attivati da WORKCONTROL.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270400069\"><strong class=\"schema-faq-question\">Come posso interrompere un distacco?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Si prega di contattare l\u2019appaltatore primario. \u00c8 necessario che siano conclusi anticipatamente i lavori in cantiere.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270418853\"><strong class=\"schema-faq-question\">Cosa fare in caso di ricezione di un\u2019e-mail che comunica la creazione di un nuovo distacco? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">In tal caso, \u00e8 necessario effettuare il login al portale WORKCONTROL e modificare i documenti in sospeso nella pagina iniziale.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq5\">Portale di accesso<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270521425\"><strong class=\"schema-faq-question\">Come posso modificare i dati dell&#8217;azienda? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">I dati relativi a un\u2019azienda soggetta a un CCL, se registrata presso il SIAC, devono essere modificati nel portale SIAC. I dati relativi alle aziende non soggette a un CCL e non registrate presso il SIAC devono essere modificati esclusivamente in WORKCONTROL. In caso di modifica del nome dell\u2019azienda o del numero IDI, l\u2019utente deve inviare un\u2019e-mail a <a href=\"mailto:support@workcontrol.ch\">support@workcontrol.ch<\/a> indicando tutti i dati aggiornati. <\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq6\">Trattamento dei dati<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270583664\"><strong class=\"schema-faq-question\">In fase di registrazione, il nome di un collaboratore \u00e8 stato scritto in modo errato.<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">WORKCONTROL provveder\u00e0 a correggere eventuali errori ortografici durante la fase di convalida del documento, conformemente alla copia della carta d\u2019identit\u00e0 caricata.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270617625\"><strong class=\"schema-faq-question\">Perch\u00e9 non riesco a memorizzare me stesso come contatto? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Ogni indirizzo e-mail pu\u00f2 essere utilizzato soltanto una volta. Qualora un indirizzo e-mail risulti gi\u00e0 registrato in corrispondenza di un\u2019altra azienda (filiale\/succursale) registrata presso WORKCONTROL, non sar\u00e0 quindi possibile memorizzarlo una seconda volta.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270650643\"><strong class=\"schema-faq-question\">Posso integrare\/correggere manualmente dati mancanti o errati sui documenti? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">No, non sono ammesse eventuali integrazioni e correzioni manuali. <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270671473\"><strong class=\"schema-faq-question\">Per sbaglio ho selezionato un\u2019adesione errata (ad es. numero illimitato anzich\u00e9 0-5 collaboratori).<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Si prega di contattare il nostro supporto clienti. In conformit\u00e0 alle nostre CG sussiste la possibilit\u00e0 di modificare l\u2019adesione al momento della scadenza della fattura. <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270713090\"><strong class=\"schema-faq-question\">L\u2019indirizzo della mia azienda \u00e8 cambiato. <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">I dati relativi a un\u2019azienda soggetta a un CCL, se registrata presso il SIAC, devono essere modificati nel portale SIAC. I dati relativi alle aziende non soggette a un CCL e non registrate presso il SIAC devono essere modificati esclusivamente in WORKCONTROL.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270739593\"><strong class=\"schema-faq-question\">Come \u00e8 possibile disattivare e cancellare un collaboratore?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Il collaboratore\/La collaboratrice deve essere disattivato\/a dal subappaltatore. Al pi\u00f9 tardi un anno dopo la data di disattivazione, WORKCONTROL canceller\u00e0 definitivamente i dati nel portale.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq7\">CCL<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270766224\"><strong class=\"schema-faq-question\">Non siamo soggetti al CCL poich\u00e9 nel nostro settore non esiste un CCL. Sono comunque tenuto a caricare una dichiarazione che attesti il rispetto delle condizioni lavorative minime? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">No, \u00e8 necessario caricare un\u2019autodichiarazione nel portale WORKCONTROL. Il relativo modello \u00e8 disponibile nella scheda \u00abDocumenti aziendali\u00bb.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270833184\"><strong class=\"schema-faq-question\">Perch\u00e9, se ho inserito un importo superiore al salario minimo, la mia dichiarazione che attesta il rispetto delle condizioni salariali minime viene rifiutata?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">I documenti devono presentare il salario minimo in conformit\u00e0 al CCL. A riguardo, i salari effettivi non sono rilevanti.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq8\">Fatturazione<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270902621\"><strong class=\"schema-faq-question\">Ho perso la mia fattura. <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">La fattura in formato PDF \u00e8 disponibile nel portale WORKCONTROL alla scheda \u00abFatture\u00bb.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270915921\"><strong class=\"schema-faq-question\">Cosa si intende con \u00abRiconvalida\u00bb sulla mia fattura?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">La riconvalida \u00e8 un servizio a pagamento per la verifica dei documenti dei collaboratori. Per singolo documento vengono addebitati CHF 10.-.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq9\">Disdetta<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657270957845\"><strong class=\"schema-faq-question\">Come disdico l\u2019adesione?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Alla prossima data possibile, si prega di inviare la propria richiesta di disdetta via e-mail ad <a href=\"mailto:accounting@workcontrol.ch\"><\/a><a href=\"mailto:support@workcontrol.ch\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">support@workcontrol.ch<\/a> oppure per posta a WORKCONTROL Suisse AG, Ch\u00e4nnelmattstrasse 9, 3186 D\u00fcdingen. Per confermare la disdetta \u00e8 necessario che i distacchi siano conclusi e che la disdetta ci pervenga almeno tre mesi prima del rinnovo dell\u2019adesione.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657271019998\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quando posso disdire l\u2019adesione?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Ogni anno, con un termine di recesso di tre mesi a partire dalla data di registrazione. Il requisito fondamentale \u00e8 la chiusura di tutti i distacchi aperti. <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657271039386\"><strong class=\"schema-faq-question\">Dove posso trovare le condizioni per la disdetta?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Le modalit\u00e0 di disdetta sono riportate al punto 10 delle <a href=\"https:\/\/www.workcontrolv1.ch\/it\/cg\/\">CG<\/a>. <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657271086937\"><strong class=\"schema-faq-question\">Ho disdetto l\u2019adesione e, in seguito, ho ricevuto un nuovo invito di distacco. Posso ritirare la disdetta?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">In caso di nuovo distacco durante il termine di disdetta vi \u00e8 la possibilit\u00e0 di revocare la disdetta per iscritto.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657271137764\"><strong class=\"schema-faq-question\">Ho presentato la disdetta della mia adesione, ma continuo a ricevere nuove fatture.<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Se durante il termine di disdetta \u00e8 stato registrato nuovo personale o sono stati caricati nuovi documenti per il personale, i relativi servizi erogati verranno comunque fatturati. <\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657271172000\"><strong class=\"schema-faq-question\">Posso disdire la mia adesione durante un distacco in corso? <\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Il recesso \u00e8 escluso nel caso in cui in un progetto sia ancora attivo un distacco. In ogni caso, per il recesso \u00e8 necessario che l\u2019appaltatore primario appaltante confermi per iscritto la conclusione del distacco.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq10\">Varie<\/h3>\n\n\n\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1657271314935\"><strong class=\"schema-faq-question\">Quanto tempo richiede la convalida di un documento?<\/strong> <p class=\"schema-faq-answer\">Se i documenti necessari sono corretti e completi, la loro convalida avviene di norma entro tre giorni lavorativi.<\/p> <\/div> <\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Adesione Registrazione Badge Distacco Portale di accesso Trattamento dei dati CCL Fatturazione Disdetta 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Tale informazione \u00e8 riportata anche all\u2019interno del contratto d\u2019appalto firmato con l\u2019appaltatore primario.\",\"inLanguage\":\"it-IT\"},\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657269969490\",\"position\":18,\"url\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657269969490\",\"name\":\"Il sistema non mi consente di registrare pi\u00f9 di 5 collaboratori.\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"\u00c8 stata selezionata la dimensione aziendale 0-5 collaboratori ed \u00e8 stato raggiunto il numero massimo di persone. Per poter registrare altro personale, \u00e8 sufficiente aumentare le dimensioni dell\u2019azienda.\",\"inLanguage\":\"it-IT\"},\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270014054\",\"position\":19,\"url\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270014054\",\"name\":\"Dopo aver effettuato la registrazione non \u00e8 arrivata alcuna e-mail di autenticazione.\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Si prega di contattarci telefonicamente o via e-mail (<a href=\\\"mailto:support@workcontrol.ch\\\">support@workcontrol.ch<\/a>). 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Non \u00e8 quindi possibile effettuare il ritiro.\",\"inLanguage\":\"it-IT\"},\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270225737\",\"position\":24,\"url\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270225737\",\"name\":\"Devo rispedire il badge WORKCONTROL di un collaboratore che lascia l\u2019azienda?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"No, si pu\u00f2 distruggere il badge e disattivare il collaboratore sulla piattaforma WORKCONTROL. \",\"inLanguage\":\"it-IT\"},\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270246059\",\"position\":25,\"url\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270246059\",\"name\":\"\u00c8 possibile inviare i badge WORKCONTROL direttamente all\u2019indirizzo privato di collaboratori?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"I badge WORKCONTROL possono essere spediti esclusivamente a indirizzi di aziende o cantieri.\",\"inLanguage\":\"it-IT\"},\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270269316\",\"position\":26,\"url\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270269316\",\"name\":\"Dove posso ordinare un nuovo badge WORKCONTROL in caso di smarrimento o danneggiamento?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"I nuovi badge WORKCONTROL possono essere ordinati direttamente nel portale o via e-mail all\u2019indirizzo <a href=\\\"mailto:support@workcontrol.ch\\\">support@workcontrol.ch<\/a>\",\"inLanguage\":\"it-IT\"},\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270337607\",\"position\":27,\"url\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270337607\",\"name\":\"Quanto tempo \u00e8 necessario per l\u2019emissione e l\u2019invio dei badge WORKCONTROL?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Di norma, la convalida dei collaboratori e la spedizione dei badge WORKCONTROL avvengono entro tre giorni lavorativi, a condizione che i documenti necessari siano corretti e completi.\",\"inLanguage\":\"it-IT\"},\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270360579\",\"position\":28,\"url\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270360579\",\"name\":\"Perch\u00e9 non posso accettare il distacco?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Un distacco pu\u00f2 essere accettato solo nel caso in cui la registrazione dell\u2019azienda e di almeno un membro del personale sia stata portata a termine completamente e i suddetti siano stati attivati da WORKCONTROL.\",\"inLanguage\":\"it-IT\"},\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270400069\",\"position\":29,\"url\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270400069\",\"name\":\"Come posso interrompere un distacco?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Si prega di contattare l\u2019appaltatore primario. \u00c8 necessario che siano conclusi anticipatamente i lavori in cantiere.\",\"inLanguage\":\"it-IT\"},\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270418853\",\"position\":30,\"url\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270418853\",\"name\":\"Cosa fare in caso di ricezione di un\u2019e-mail che comunica la creazione di un nuovo distacco?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"In tal caso, \u00e8 necessario effettuare il login al portale WORKCONTROL e modificare i documenti in sospeso nella pagina iniziale.\",\"inLanguage\":\"it-IT\"},\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270521425\",\"position\":31,\"url\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270521425\",\"name\":\"Come posso modificare i dati dell'azienda?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"I dati relativi a un\u2019azienda soggetta a un CCL, se registrata presso il SIAC, devono essere modificati nel portale SIAC. I dati relativi alle aziende non soggette a un CCL e non registrate presso il SIAC devono essere modificati esclusivamente in WORKCONTROL. In caso di modifica del nome dell\u2019azienda o del numero IDI, l\u2019utente deve inviare un\u2019e-mail a <a href=\\\"mailto:support@workcontrol.ch\\\">support@workcontrol.ch<\/a> indicando tutti i dati aggiornati. \",\"inLanguage\":\"it-IT\"},\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270583664\",\"position\":32,\"url\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270583664\",\"name\":\"In fase di registrazione, il nome di un collaboratore \u00e8 stato scritto in modo errato.\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"WORKCONTROL provveder\u00e0 a correggere eventuali errori ortografici durante la fase di convalida del documento, conformemente alla copia della carta d\u2019identit\u00e0 caricata.\",\"inLanguage\":\"it-IT\"},\"inLanguage\":\"it-IT\"},{\"@type\":\"Question\",\"@id\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270617625\",\"position\":33,\"url\":\"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270617625\",\"name\":\"Perch\u00e9 non riesco a memorizzare me stesso come contatto?\",\"answerCount\":1,\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"Ogni indirizzo e-mail pu\u00f2 essere utilizzato soltanto una volta. 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Tale informazione \u00e8 riportata anche all\u2019interno del contratto d\u2019appalto firmato con l\u2019appaltatore primario.","inLanguage":"it-IT"},"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657269969490","position":18,"url":"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657269969490","name":"Il sistema non mi consente di registrare pi\u00f9 di 5 collaboratori.","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"\u00c8 stata selezionata la dimensione aziendale 0-5 collaboratori ed \u00e8 stato raggiunto il numero massimo di persone. 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Non \u00e8 quindi possibile effettuare il ritiro.","inLanguage":"it-IT"},"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270225737","position":24,"url":"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270225737","name":"Devo rispedire il badge WORKCONTROL di un collaboratore che lascia l\u2019azienda?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"No, si pu\u00f2 distruggere il badge e disattivare il collaboratore sulla piattaforma WORKCONTROL. 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I dati relativi alle aziende non soggette a un CCL e non registrate presso il SIAC devono essere modificati esclusivamente in WORKCONTROL. In caso di modifica del nome dell\u2019azienda o del numero IDI, l\u2019utente deve inviare un\u2019e-mail a <a href=\"mailto:support@workcontrol.ch\">support@workcontrol.ch<\/a> indicando tutti i dati aggiornati. 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Il relativo modello \u00e8 disponibile nella scheda \u00abDocumenti aziendali\u00bb.","inLanguage":"it-IT"},"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270833184","position":39,"url":"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657270833184","name":"Perch\u00e9, se ho inserito un importo superiore al salario minimo, la mia dichiarazione che attesta il rispetto delle condizioni salariali minime viene rifiutata?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"I documenti devono presentare il salario minimo in conformit\u00e0 al CCL. 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Per confermare la disdetta \u00e8 necessario che i distacchi siano conclusi e che la disdetta ci pervenga almeno tre mesi prima del rinnovo dell\u2019adesione.","inLanguage":"it-IT"},"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657271019998","position":43,"url":"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657271019998","name":"Quando posso disdire l\u2019adesione?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Ogni anno, con un termine di recesso di tre mesi a partire dalla data di registrazione. Il requisito fondamentale \u00e8 la chiusura di tutti i distacchi aperti. 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Posso ritirare la disdetta?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"In caso di nuovo distacco durante il termine di disdetta vi \u00e8 la possibilit\u00e0 di revocare la disdetta per iscritto.","inLanguage":"it-IT"},"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657271137764","position":46,"url":"https:\/\/www.workcontrol.ch\/it\/faq\/#faq-question-1657271137764","name":"Ho presentato la disdetta della mia adesione, ma continuo a ricevere nuove fatture.","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Se durante il termine di disdetta \u00e8 stato registrato nuovo personale o sono stati caricati nuovi documenti per il personale, i relativi servizi erogati verranno comunque fatturati. 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